QCT是指Quality Control Tools（质量控制工具），是项目管理中用于监控和控制质量的一系列方法和技术。QCT帮助项目经理和团队识别质量问题，找出根本原因，并采取适当的措施来纠正和预防这些问题。QCT可用于任何项目阶段，并有助于确保项目交付的产品和服务符合质量要求。
以下是常用的QCT及其操作流程：
1. 控制图控制图用于跟踪和监控过程的绩效。通过对过程数据进行统计分析和变化检测，可以及时发现过程异常和特殊因素，帮助团队随时调整和改进过程。控制图的操作流程包括：收集过程数据，计算平均值和标准差，绘制控制线和探测线，跟踪过程数据并作出相应措施。
2. 石川图石川图又称鱼骨图或因果图，用于分析问题的根本原因。通过将问题分解为各个影响因素，并在因果关系图中绘制出来，可以帮助团队识别和理解问题的本质。石川图的操作流程包括：确定问题并明确目标，收集问题相关信息，将问题分解为不同的因素，绘制因果关系图，分析因果关系并制定改进措施。
3. 流程图流程图用于描述和分析项目中的工作流程和活动顺序。通过绘制流程图，团队可以更好地理解项目的流程和关键节点，发现潜在的问题和瓶颈，并进行优化和改进。流程图的操作流程包括：确定流程范围和目标，收集流程相关信息，绘制流程图，分析流程并提出改进建议。
4. 散点图散点图用于研究变量之间的关系。通过绘制散点图，可以直观地观察和分析变量之间的相关性，找出潜在的影响因素，并进行深入的统计分析。散点图的操作流程包括：收集变量数据，绘制散点图，观察变量之间的关系，分析相关性，并作出结论和决策。
5. 直方图直方图用于显示变量的分布情况。通过绘制直方图，可以了解数据的分布特点，识别异常值和离群点，并进行数据分析和决策。直方图的操作流程包括：收集变量数据，确定数据分组，并绘制直方图，观察分布情况，分析数据并作出相应措施。
以上是常见的一些质量控制工具，项目经理和团队可以根据项目的特点和需求选择合适的工具来进行质量控制。同时，还可以结合使用其他的质量管理方法和技术，如质量审查、故障模式和效果分析（FMEA）等，以全面提升项目的质量管理能力。